Saat ini, banyak pelaku bisnis memanfaatkan WhatsApp Gateway untuk menjalankan bisnis mereka dengan lebih efisien. Lalu, apa sebenarnya WhatsApp Gateway, dan bagaimana cara membuatnya? Simak penjelasan berikut ini.
Apa Itu WhatsApp Gateway?
WhatsApp Gateway adalah aplikasi berbasis Windows yang menggunakan browser Chrome untuk mengakses WhatsApp Web secara otomatis. Aplikasi ini biasanya dikembangkan oleh pihak ketiga, baik dalam bentuk situs, website, maupun aplikasi tambahan.
Namun, perlu dicatat bahwa WhatsApp Gateway bukan produk resmi WhatsApp. WhatsApp hanya mengeluarkan layanan WhatsApp Business API, yang merupakan solusi resmi untuk bisnis dan terbukti lebih aman serta terjangkau.
Beberapa fitur utama dari WhatsApp Gateway meliputi:
✅ Pengiriman pesan massal secara otomatis
✅ Jadwal pengiriman pesan
✅ Integrasi dengan sistem bisnis untuk otomatisasi customer service
Cara Membuat WhatsApp Gateway Resmi
Saat ini, WhatsApp Gateway tidak tersedia di Google Play Store. Namun, Anda dapat membuatnya menggunakan WhatsApp Business API melalui Facebook Business Manager. Berikut langkah-langkahnya:
1. Daftarkan Bisnis di Facebook Business Manager
WhatsApp API hanya dapat digunakan oleh bisnis yang telah terdaftar di Facebook Business Manager. Untuk mendaftarkan bisnis Anda:
1️⃣ Kunjungi www.business.facebook.com
2️⃣ Login dengan akun Facebook Anda
3️⃣ Masukkan nama bisnis Anda dan klik “Lanjutkan”
4️⃣ Lengkapi informasi bisnis, termasuk email resmi, lalu klik “Selesai”
2. Verifikasi Bisnis di Facebook Business Manager
Agar dapat menggunakan WhatsApp API, bisnis Anda harus melalui proses verifikasi:
1️⃣ Masuk ke menu Pengaturan Bisnis
2️⃣ Pilih Pusat Keamanan
3️⃣ Klik tombol “Verifikasi” di bagian Business Verification Status
4️⃣ Tunggu proses verifikasi selama sekitar 3 hari kerja
3. Ajukan Display Name dan Setup Akun WhatsApp API
Setelah verifikasi bisnis selesai, Anda perlu mengajukan display name untuk akun WhatsApp API Anda. Beberapa hal yang perlu diperhatikan:
✅ Display name bersifat permanen dan tidak bisa diubah setelah disetujui
✅ Harus sesuai dengan kebijakan WhatsApp terkait Perdagangan dan Bisnis
✅ Proses pengajuan biasanya hanya membutuhkan 1 hari kerja
Setelah disetujui, display name akan muncul di akun WhatsApp API Anda. Lanjutkan ke proses approval akun WhatsApp API dan lakukan setup hingga akun siap digunakan.
4. Ajukan Akun WhatsApp Gateway API Resmi
Langkah terakhir adalah mengajukan akun WhatsApp Gateway API secara resmi.
✅ Proses pengajuan membutuhkan 3 hari kerja
✅ Setelah disetujui, akun WhatsApp Gateway API siap digunakan untuk bisnis Anda
